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El Instituto Salvadoreño del Seguro Social desarrolló el congreso denominado “Sirviendo con alma desde la atención”, con el cual cierran las actividades de la Semana de la Humanización 2024.
“La humanización es el centro de todo, porque tratamos con personas, que sienten, que sufren, que están en situaciones de vulnerabilidad y que el día de mañana pueden ser nuestros padres, madres, nuestros hijos, nosotros mismos”, afirmó la directora del ISSS, Monica Ayala.
La iniciativa está orientada a garantizar un trato digno para los pacientes y usuarios de los servicios de salud. La funcionaria enfatizó que el mandato del Presidente Bukele es cambiar el sistema de salud, centrarse en el cuidado de las personas, que lo público sea mejor que lo privado; Ayala subrayó que además de tener la mejor tecnología, la mejor infraestructura, los mejores medicamentos, es fundamental el servicio de calidad hacia el paciente.
Unos 2,500 empleados de la institución en todo el país participaron en las jornadas de la Semana de la Humanización. “Desde que iniciamos con el tema de la humanización, 19,529 empleados han sido capacitados”, destacó la directora.
Durante la actividad se juramentó al Comité Central de Humanización, un órgano interdisciplinario que se encargará de asesorar y facilitar el proceso de humanización en la atención sanitaria dentro del ISSS.
El Gobierno del Presidente Bukele está capacitando al personal médico, enfermeras, administrativos, para fortalecer el trato humanizado a los pacientes garantizando la calidad del servicio y el respeto a la dignidad de las personas.
