“Le apostamos a que los consumidores se informen”: presidente de la Defensoría del Consumidor

Por Yaneth Estrada /Periódico La Edición

Más de cien mil consumidores fueron atendidos durante este año con servicios de asesoría y presentación de denuncias, informó la Defensoría del Consumidor.

A la vez la DC reporta un total de $29.5 millones en monto recuperado en beneficio de la población, destacó el presidente de la institución, Ricardo Salazar.

Los mecanismos de atención de la institución cambiaron y se ajustaron debido a la emergencia por COVID-19 para ofrecer servicios en línea a los consumidores.

Según manifestó Salazar en relación con los incumplimientos de ofertas, contabilizan 1,435 casos atendidos y por los cuales lograron un monto recuperado de $19 millones.

La Defensoría del Consumidor le sigue apostando a fortalecer el conocimiento de los salvadoreños respecto a la cultura de adquisición de productos.

“Le apostamos a que los consumidores se informen y comparen los precios de productos que desea adquirir”, dijo Salazar.

La información de 60 mil productos está a disposición de los consumidores para que puedan tener de primera mano la opción de comparar precios antes de adquirirlos.

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