Por Yaneth Estrada /Periódico La Edición
Más de cien mil consumidores fueron atendidos durante este año con servicios de asesoría y presentación de denuncias, informó la Defensoría del Consumidor.
A la vez la DC reporta un total de $29.5 millones en monto recuperado en beneficio de la población, destacó el presidente de la institución, Ricardo Salazar.
Los mecanismos de atención de la institución cambiaron y se ajustaron debido a la emergencia por COVID-19 para ofrecer servicios en línea a los consumidores.
Según manifestó Salazar en relación con los incumplimientos de ofertas, contabilizan 1,435 casos atendidos y por los cuales lograron un monto recuperado de $19 millones.
La Defensoría del Consumidor le sigue apostando a fortalecer el conocimiento de los salvadoreños respecto a la cultura de adquisición de productos.
“Le apostamos a que los consumidores se informen y comparen los precios de productos que desea adquirir”, dijo Salazar.
La información de 60 mil productos está a disposición de los consumidores para que puedan tener de primera mano la opción de comparar precios antes de adquirirlos.
